Chất lượng dịch vụ được quan tâm hàng đầu
Xác định chất lượng dịch vụ có vai trò quan trọng, tạo nên sự thiện cảm và hấp dẫn đối với người dân nên Ban lãnh đạo TCT đã tăng cường các công tác như: Sơn sửa, trang trí các điểm bán hàng, tăng cường hệ thống âm thanh, ánh sáng; bổ sung thêm các băng rôn, biển hiệu. Bên cạnh đó, các vấn đề về vệ sinh môi trường, văn minh thương mại, an toàn thực phẩm, an ninh trật tự và an toàn cháy nổ tại các địa điểm bán hàng cũng được trang bị đầy đủ và đảm bảo an toàn. Do cơ sở vật chất được nâng cao nên hàng hóa đã được sắp xếp gọn gàng khoa học, thuận tiện cho việc mua sắm của khách hàng; các loại hàng hóa đảm bảo đủ tem mác, nguồn gốc xuất xứ; thực hiện niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết. Riêng đội ngũ nhân viên được mặc đồng phục riêng và được quán triệt phục vụ nhân dân với tinh thần văn minh, lịch sự và chu đáo nhất.
Tiếp tục hưởng ứng và thực hiện tốt Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, ngoài các mặt hàng do hệ thống TCT sản xuất (Thịt gia súc gia cầm các loại, thực phẩm chế biến đóng hộp, thịt nguội, giò chả, bánh chưng, rượu, xúc xích, nem các loại...), việc khai thác nguồn hàng khác phục vụ nhân dân được TCT ưu tiên đối với hàng hóa xuất xứ từ các nhà sản xuất uy tín trong nước như: Dầu ăn, đường, gạo, nước mắm, rượu, bia, chè, kim khí, điện máy... Trong dịp Tết Nguyên Đán 2017, tập trung vào các mặt hàng: Lương thực, thực phẩm, hàng điện máy, đồ gia dụng, thời trang, ăn uống giải khát, du lịch; Bên cạnh đó, các mặt hàng truyền thống thiết yếu vẫn được duy trì, như: Giò, chả, bánh chưng, gà ta, thịt gia súc, gạo đặc sản, dầu ăn, nước mắm, rượu bia, bánh mứt kẹo, thủy hải sản, rau xanh, hoa quả đặc sản,…
Tổ chức bán hàng phục vụ nhân dân
Các điểm bán hàng được TCT tổ chức tại 63 điểm trên toàn Thủ đô, trong đó có 01 điểm tại trung tâm thương mại tại Tp. Bắc Giang.
Siêu thị Hapro Bắc GiangCác điểm bán hàng này đều có phong cách đặc trưng với nhiều loại hình đa dạng, phong phú, như: Quầy hàng Tết ngoài trời; điểm kinh doanh kiểu “Chợ Tết”; kinh doanh Giỏ quà, túi quà Tết; tham gia Hội chợ Xuân; tổ chức các chương trình xúc tiến bán hàng. Thời gian bán hàng phục vụ Tết Nguyên Đán 2017 được thực hiện từ ngày 03/01 - 12/02/2017 dương lịch, tức ngày 06/12 - 16/01/2017 âm lịch. Riêng vào các ngày mùng 1,2,3 Tết Âm lịch, các cửa hàng tùy vào tình hình thực tế, bố trí mở cửa hàng phục vụ nhu cầu thiết yếu và vui chơi giải trí. Mùng 4 Tết Âm lịch, tất cả các cửa hàng mở cửa bán hàng bình thường. Song song với việc tổ chức bán hàng Tết tại các điểm thuộc hệ thống, TCT tiếp tục tham gia vào kế hoạch bình ổn thị trường hàng hóa, đã chuẩn bị và dự trữ các mặt hàng thịt bò, lợn, trứng, thủy sản… với tổng trị giá khoảng 1.200 tỉ đồng. Hiện Hapro đã tổ chức các chuyến bán hàng về khu vực các vùng nông thôn, các khu công nghiệp, khu chế xuất trên địa bàn Tp. Hà Nội, với tổng số dự kiến là 100 chuyến bán hàng (gồm: 22 chuyến phiên chợ Việt tại các huyện, khu công nghiệp và 78 chuyến bán hàng lưu động). Các chuyến bán hàng lưu động chủ yếu bán các nhóm hàng thực phẩm tươi, thực phẩm thiết yếu, mặt hàng bình ổn giá, nhằm đáp ứng tốt nhu cầu mua sắm tăng cao của người dân. Trong dịp Tết Nguyên Đán 2017, TCT phấn đấu tổng doanh thu tăng khoảng 10% so với thực hiện Tết năm 2016.
Trong dịp Tết này, số hotline sẽ được công khai tại từng điểm bán thuộc hệ thống. Mọi thông tin chung sẽ liên hệ tới số 090.612.3840.
DANH SÁCH ĐIỂM BÁN LẺ CỦA TCT TRONG DỊP TẾT ĐINH DẬU 2017
STT
ĐỊA CHỈ
LOẠI HÌNH
GHI CHÚ
I
Công ty Siêu thị Hà Nội (14 địa điểm)
1
Siêu thị Hapromart Thanh Xuân
Siêu thị Hapromart
2
Siêu thị HaproMart C13 Thành Công
Siêu thị Hapromart
3
CHTI HaproMart Vĩnh Phúc
CHTI HaproMart
4
CHTI HaproMart Nam Trung Yên
CHTI HaproMart
5
CHTI HaproMart Kim Chung 1
CHTI HaproMart
6
CHTI HaproMart Kim Chung 2
CHTI HaproMart
7
CHTI HaproMart 119 Lê Duẩn
CHTI HaproMart
8
CHTI HaproMart Thanh Trì
CHTI HaproMart
9
Ngõ Chợ Khâm Thiên - Đống Đa
CHTI Haprofood
10
68 Hàng Bông - Hoàn Kiếm - Hà Nội
CHTI Haprofood
11
Cổ Loa, Đông Anh
CHTI Haprofood
12
CHTI HaproMart Cầu Bươu
CHTI HaproMart
13
135 Lương Định Của, Quận Đống Đa
Siêu thị Haprofood
II
Trung tâm KD Hàng Miễn Thuế (02 điểm)
1
Cửa hàng C4 Giảng Võ
Cửa KD Rượu và thực phẩm
2
Cửa hàng 11C Cát Linh
Cửa KD Rượu và thực phẩm
III
Công ty Cổ phần Siêu thị VHSC Việt nam (05 địa điểm)
1
Số 8 Phạm Ngọc Thạch
Siêu thị Unimart-Seika
2
Số 51 Lê Đại Hành
Siêu thị Unimart-Seika
3
D2 Giảng Võ
Siêu thị Unimart-Seika
4
Số 38-40 Lê Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội
CH ăn uống
5
Số 1 Lý Nam Đế
Siêu thị Unimart-Seika
IV
Công ty Thực phẩm Hà Nội (04 địa điểm)
1
Số 9 Lê Quý Đôn
CHTI Haprofood
2
Số 75 Trần Xuân Soạn
CHTI Haprofood
3
57 Khâm Thiên
CHTI Haprofood
4
24 Trần Nhật Duật
CHTI Haprofood
V
Công ty CP Sự kiện và Ẩm thực Hapro (04 địa điểm)
1
Kios bờ Hồ Hoàn Kiếm
CH ăn uống
2
Trung tâm Cosmos 172 Ngọc Khánh
Nhà hàng
3
Nhà hàng Hapro Bốn Mùa, tầng 16, 11B Cát Linh
CH ăn uống